Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous consultez https://yukoncloud.com, contactez Yukon Cloud ou demandez des renseignements sur ses services.

1. Qui est responsable de vos données ?

Yukon Cloud est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

Yukon Cloud
54260, Meurthe-et-Moselle, France
E-mail : contact@yukoncloud.com

Pour les besoins de la législation canadienne sur la protection de la vie privée, les questions et réclamations peuvent être adressées aux mêmes coordonnées.

2. Données personnelles collectées

Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou contactez directement Yukon Cloud, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Votre nom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Le contenu de votre message ;
• Toute autre information que vous fournissez volontairement au cours d’échanges ultérieurs.

Veuillez ne pas inclure de données personnelles sensibles dans votre message, sauf si elles sont nécessaires au traitement de votre demande.

Informations techniques

Lorsque vous accédez au site, le site et son infrastructure d’hébergement peuvent traiter :

• Votre adresse IP ;
• Des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation et votre appareil ;
• La date et l’heure des requêtes ;
• Les pages et ressources demandées ;
• La page de provenance ;
• Des informations de sécurité, de diagnostic et de journaux serveur ;
• Vos préférences relatives aux cookies et les enregistrements de consentement.

Données Google Analytics

Si vous consentez aux cookies statistiques, le site utilise Google Analytics 4, fourni par Google, afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Google Analytics peut collecter ou générer :

• Un identifiant de navigateur ou d’appareil généré aléatoirement ;
• Les pages consultées et les interactions avec le site ;
• La date, l’heure et la durée approximative des sessions ;
• Le site ou la campagne à l’origine de la visite ;
• Des informations sur le navigateur, la catégorie d’appareil, le système d’exploitation et l’écran ;
• Une localisation géographique approximative déduite de l’adresse IP ;
• Des informations relatives aux cookies et au consentement.

Yukon Cloud ne transmet pas intentionnellement à Google Analytics votre nom, votre adresse e-mail, le contenu de votre formulaire de contact ni d’autres coordonnées permettant de vous identifier directement. Selon Google, les adresses IP individuelles des visiteurs situés dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni servent à déterminer une localisation approximative, puis sont supprimées avant d’être enregistrées ou stockées. Consultez les informations de Google Analytics sur la confidentialité.

3. Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?

• Répondre aux demandes et préparer un éventuel projet ou devis : nom, adresse e-mail et message ; sur le fondement des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la correspondance professionnelle générale : coordonnées et communications ; sur le fondement de l’intérêt légitime de Yukon Cloud à répondre aux demandes professionnelles.
• Fournir les services convenus et gérer la relation client : coordonnées et informations relatives au projet ; sur le fondement de l’exécution d’un contrat.
• Sécuriser le site et diagnostiquer les problèmes techniques : adresse IP, informations sur les requêtes et journaux de sécurité ; sur le fondement de l’intérêt légitime à maintenir un site sûr et fiable.
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables : documents commerciaux et transactionnels pertinents ; sur le fondement du respect d’une obligation légale.
• Mesurer la fréquentation et améliorer le site avec Google Analytics : identifiants en ligne, informations sur l’appareil, pages vues et interactions ; sur le fondement de votre consentement.

Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins substantiellement différentes sans information appropriée et, lorsque cela est requis, sans votre consentement.

4. Informations obligatoires

Les champs nom et adresse e-mail du formulaire de contact sont obligatoires afin que Yukon Cloud puisse identifier votre demande et vous répondre. Le champ message est facultatif, bien que quelques précisions puissent faciliter la réponse. Sans les informations obligatoires, Yukon Cloud pourrait ne pas être en mesure de vous répondre.

L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à une liste de prospection et ne constitue pas un consentement à Google Analytics.

5. Google Analytics et cookies

Google Analytics sert à produire des statistiques sur la fréquentation du site, notamment les pages consultées, la manière dont les visiteurs arrivent sur le site et la façon dont ils l’utilisent. Ces statistiques aident Yukon Cloud à évaluer et améliorer le contenu, la navigation et les performances du site.

Google Analytics n’est activé qu’après votre consentement aux cookies statistiques dans le bandeau de consentement. Le refus des cookies statistiques ne vous empêche pas de consulter le site ni d’utiliser le formulaire de contact.

Google Analytics utilise couramment le cookie _gapour distinguer les navigateurs et le cookie _ga_<container-id>pour conserver des informations sur la session. Sur ce site, ces cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment grâce aux outils de gestion des cookies du site. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait. Pour plus d’informations, consultez la Politique relative aux cookies.

6. Qui reçoit les informations ?

Les données personnelles peuvent être accessibles aux destinataires suivants :

• Yukon Cloud ;
• Les prestataires qui hébergent ou maintiennent le site ;
• Les prestataires de messagerie et de communication ;
• Les prestataires techniques qui assurent le fonctionnement du site ou du formulaire de contact ;
• Google, en tant que fournisseur de Google Analytics, lorsque vous consentez aux statistiques ;
• Les conseils professionnels, lorsque cela est raisonnablement nécessaire ;
• Les tribunaux, autorités de contrôle, administrations ou services chargés de l’application de la loi lorsqu’une divulgation est légalement requise.

Les services Google Analytics destinés aux utilisateurs de l’Espace économique européen sont généralement fournis par Google Ireland Limited. Consultez les Règles de confidentialité de Google.

Yukon Cloud ne vend ni ne loue vos données personnelles.

7. Transferts internationaux

Yukon Cloud est établi en France et cherche à conserver les données personnelles au sein de l’Espace économique européen lorsque cela est raisonnablement possible.

L’utilisation de Google Analytics ou d’autres prestataires techniques peut impliquer un traitement dans des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, ou un accès depuis ces pays. Lorsque cela est requis, les transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme de transfert licite. Les données traitées dans un autre pays peuvent également être soumises aux lois de ce pays.

8. Durée de conservation

• Demandes de contact et correspondance avec les prospects : jusqu’à trois ans après le dernier contact significatif, sauf si les informations sont intégrées à une relation client.
• Correspondance avec les clients et informations relatives aux projets : pendant la relation, puis pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
• Documents comptables et factures : pendant la durée imposée par la législation française applicable.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic, selon les paramètres de conservation de l’hébergeur.
• Données Google Analytics associées aux utilisateurs et aux événements : jusqu’à 14 mois.
• Cookies Google Analytics : jusqu’à 13 mois.
• Enregistrements du consentement aux cookies : pendant la durée nécessaire pour démontrer et respecter les choix du visiteur.

Les informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige, en cas de litige ou lorsque cela est nécessaire à la protection de droits légaux.

9. Sécurité

Yukon Cloud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Toutefois, aucun site, service de messagerie ou transfert sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi applicable, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données personnelles ;
• La rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• L’effacement de vos données ;
• La limitation du traitement ;
• Une copie portable des données que vous avez fournies ;
• Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• Retirer à tout moment votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait. Pour exercer un droit, écrivez à contact@yukoncloud.com. Des informations complémentaires limitées peuvent être demandées lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Consultez www.cnil.fr.

11. Informations destinées aux personnes au Canada

Lorsque la législation canadienne sur la protection de la vie privée s’applique, Yukon Cloud traite les données personnelles conformément aux principes de responsabilité, de détermination des finalités, de consentement valable lorsque celui-ci est requis, de limitation de la collecte et de la conservation, d’exactitude, de mesures de protection, de transparence et d’accès individuel.

Vous pouvez demander l’accès aux informations vous concernant, leur rectification, retirer votre consentement lorsque cela est applicable ou soulever une question relative à la vie privée en écrivant à contact@yukoncloud.com. Si une préoccupation ne peut pas être résolue directement, vous pouvez contacter le

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou l’autorité provinciale compétente.

12. Décisions automatisées

Yukon Cloud n’utilise pas vos données personnelles pour prendre des décisions reposant exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

13. Enfants

Le site et ses services s’adressent aux entreprises et aux adultes. Yukon Cloud ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des enfants au moyen du formulaire de contact.

14. Modifications de cette politique

La présente politique peut être mise à jour lorsque le site, les services, les prestataires ou les exigences légales évoluent. La dernière version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

15. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la vie privée :

Yukon Cloud

54260, Meurthe-et-Moselle, France
contact@yukoncloud.com